Privacy & support

De supportbot is er om je praktisch te helpen met de Dopaminas-app. Hij kent de app, bekende problemen en de support-artikelen op deze site.

Wat de bot niet doet

• Geen medische, psychologische of crisis-adviezen.
• Geen toegang tot je persoonlijke gegevens in de app (cyclus, medicatie, reflecties).
• Geen wijzigingen aan je account, abonnement of betalingen.

Wat we opslaan

• De berichten in je chat (om je vraag goed te kunnen beantwoorden).
• Een anoniem sessie-id, geen account-koppeling — tenzij jij je e-mail invult bij een ticket.

Bij twijfel of crisis

Voel je je in nood? Bel 113 (Zelfmoordpreventie) of 112. Een chatbot is daar niet de juiste plek voor.