Problemen oplossen

Ik zie nog de paywall na betalen

Betalingen worden via de App Store of Google Play verwerkt en gevalideerd in onze backend. Soms is een herstart van de app nodig.

Stappen

Sluit de app volledig en open opnieuw.
Ga naar Instellingen en gebruik 'Herstel eerdere aankopen'.
Controleer bij de App Store of Google Play of je abonnement actief is.
Werkt het na een paar minuten nog niet, gebruik dan Geef ons feedback in de app.

Was dit nuttig?

We gebruiken jouw antwoord om de helpsite te verbeteren.

Bug gevonden of feedback? Gebruik de feedback-knop in de app — zo komt je bericht direct bij ons binnen, samen met technische context.