Welkom bij de Support Pagina voor de Dopaminas App — vind hier snel je antwoord.
De Dopamina's

Account & instellingen

Premium, je gratis periode en betalen

Dopamina's is altijd gratis te gebruiken. Je begint met 14 dagen Premium cadeau — toegang tot alles, zonder grenzen. Daarna ga je vanzelf verder met Dopamina's Gratis, met een limiet per dag, week of maand op sommige onderdelen.

14 dagen cadeau

Tijdens de onboarding zie je '14 DAGEN PREMIUM CADEAU' — er wordt niets automatisch afgeschreven. Onder Instellingen zie je een kaart Proefperiode met het aantal dagen. Na 14 dagen ga je automatisch verder met het gratis plan; er wordt niets afgeschreven en je raakt niets kwijt.

Het Premium-scherm
Het Premium-scherm

De gratis limieten

  • Vragen aan Mina, jouw AI coach: 5 per week.
  • Een braindump laten verwerken door Mina: 5 per week.
  • Mood check-ins: 4 per week.
  • Swipen in de Vriendinnenpool: 10 per dag.
  • Nieuwe gedeelde focussessies (Samen focussen): 4 per maand.
  • Een challenge kiezen om aan mee te doen: 1 per maand.
  • Een nieuwe training openen: 1 per maand.
  • Zelf een nieuw chatgesprek beginnen en de volledige inzichten: alleen Premium.

Wanneer begint een nieuwe periode

Een dag begint om middernacht, een week op maandag om middernacht en een maand op de eerste van de maand — steeds in jouw eigen lokale tijd. Is een limiet bereikt, dan zie je een duidelijk 'op'-bericht met wanneer je weer verder kunt, of de keuze voor Premium.

Abonneren en beheren

Je kiest een abonnement op het abonnementenscherm en rondt af via de App Store of Google Play. Je abonnement wordt automatisch verlengd; opzeggen doe je altijd bij de store zelf. Had je al eerder betaald, gebruik dan Herstel eerdere aankopen.

Veelgestelde vragen

Ik heb betaald, maar zie nog de paywall of 'op'-melding.
Sluit de app helemaal af en start opnieuw. Werkt dat niet, gebruik Herstel eerdere aankopen op het abonnementenscherm.
Wordt er na 14 dagen iets afgeschreven?
Nee. Je gaat vanzelf verder met het gratis plan. Je betaalt alleen als je zelf een abonnement afsluit.

Was dit nuttig?

We gebruiken jouw antwoord om de helpsite te verbeteren.

Bug gevonden of feedback? Gebruik de feedback-knop in de app — zo komt je bericht direct bij ons binnen, samen met technische context.